Wo geht es am schnellsten?

An welcher Kasse sollte man sich im Supermarkt anstellen?

Aktualisiert am 22.04.2026, 04:00 Uhr An welcher Kasse geht's am schnellsten? (Archivbild) © Getty Images/Marvin Samuel Tolentino Pineda Lesedauer:2 Min.

Die Nachbarschlange scheint immer schneller – dieses Gefühl kennt beim Einkauf fast jeder. Ein Verantwortlicher einer Supermarktkette erklärt, warum die Wahrnehmung trügt und mit welchem simplen Trick man tatsächlich früher an der Kasse ankommt.

Viele Kundinnen und Kunden im Supermarkt kennen es: Man entscheidet sich für eine Kasse – und schon scheint es nebenan deutlich schneller voranzugehen. Die Supermarktkette Kaufland hat sich in ihrer Ratgeber-Reihe "Stimmt es eigentlich, dass…?" der Frage gewidmet, ob dieser Eindruck stimmt – und wie man beim Anstehen tatsächlich Zeit sparen kann. Zu Wort kommt in dem Beitrag Jan Scheuermeyer, der bei Kaufland unter anderem für die Organisation der Kassen verantwortlich ist.

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Die nüchternen Zahlen relativieren das verbreitete Pechgefühl erst einmal: In mehr als 770 Filialen stehen nach Unternehmensangaben über 10.000 Kassen bereit, durchschnittlich also 13 Kassen pro Markt. Hinzu kommen rund 1.200 Selbstbedienungskassen in 200 Filialen.

Dass man dennoch häufig das Gefühl hat, sich falsch entschieden zu haben, ist nach Darstellung von Kaufland vor allem eine Frage der Psychologie: Negative Erlebnisse bleiben stärker im Gedächtnis haften als positive. Kurze Wartezeiten nimmt man kaum bewusst wahr, lange dafür umso intensiver.

Anstellen an der Supermarktkasse: Der Tipp mit der linken Seite

Dennoch lässt sich das eigene Glück an der Kasse nach Einschätzung des Kaufland-Experten beeinflussen. Scheuermeyer rät zu einem einfachen Kniff: "Der erste Tipp ist recht simpel: Die meisten Menschen sind Rechtshänder und tendieren dazu, sich rechts an einer Kasse anzustellen." Wer sich bewusst für die linke Seite entscheidet, findet dort statistisch also die kürzere Schlange vor.

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Auch vor prall gefüllten Einkaufswagen müsse man nicht zurückschrecken. Ein einzelner Großeinkauf sei meist schneller abgewickelt als mehrere kleine – denn bei jedem Kunden fallen Bezahlen und Einpacken erneut an. Zusätzlich helfe es, die Waren sortiert auf das Band zu legen, weil gleichartige Produkte schneller gescannt werden können.

Zusätzliche Tipps für die Schlange im Supermarkt

Über die Hinweise von Kaufland hinaus gibt es noch weitere Kniffe, mit denen sich die Wartezeit abschätzen lässt. Das Verbraucherportal "Chip" empfiehlt, vor der Wahl der Kasse nicht nur die Länge der Schlange, sondern vor allem deren Zusammensetzung zu bewerten. Wer genauer hinschaut, erkennt oft auf den ersten Blick, welche Reihe tatsächlich die schnellere ist – und welche nur so aussieht.

Ein nützliches Indiz ist die Art der Transportmittel vor einem: Eine Schlange mit vielen Einkaufswagen wirke zwar länger, sei aber häufig zügiger abgewickelt, weil ein Wagen mehr Platz einnimmt und die Zahl der wartenden Personen dadurch tatsächlich geringer ausfällt. Reihen mit vielen Körben oder Einkaufstaschen umfassen dagegen oft mehr Kundschaft, als es zunächst erscheint. Hinzu kommt: Einzelne Gruppen, die gemeinsam einkaufen, aber separat an der Kasse stehen, lassen eine Schlange optisch länger wirken, als sie wirklich ist.

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Ein Blick in die Einkaufswagen selbst lohnt sich ebenfalls. Wer viele gleichartige Artikel vor sich hat – etwa mehrere Flaschen desselben Getränks oder gebündelte Vorräte – kommt meist schneller durch, weil solche Produkte zügig über den Scanner laufen. Aufwendiger wird es, wenn viel loses Obst und Gemüse abgewogen werden müssen oder der Wagen ein buntes Sammelsurium unterschiedlichster Produkte enthält. De Stoßzeiten pauschal zu meiden, sei übrigens nicht immer klug: In diesen Phasen sind die Kassen in der Regel am besten besetzt. (jom)

Verwendete Quelle

• Kaufland: Stimmt es eigentlich, dass man immer an der falschen Kasse ansteht?
• Chip: Genialer Trick: So wählen Sie die kürzeste Warteschlange im Supermarkt

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